お買い物ガイド

お買い物の際は、まずはこちらでショップのシステムについてご確認くださいませ。

お支払いについて

現在は、銀行振込でのお支払いをお願いしています。

担当者がご注文内容を確認後、【振込先銀行口座】及び【お支払い金額】を記載したメールをお送り致します。
そちらに記載された口座にお振込みをお願いいたします。
ご入金確認後、発送作業を進めさせていただきます。

※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

※ご入金が確認出来ましたら、確認できた日を含む4営業日以内(土・日・祝・連休期間を除く)に商品を発送致します。

領収書について

金融機関の振込金受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

将来的に、代引き、クレジットカードでの支払い方法の追加を予定しております。決定しましたら、本サイトにて報告いたします。

配送・送料について

送料について

送料 お届け先1件につき、全国一律600円(税込)

送付先が2つ以上に分かれる場合は、お届け先1件ごとに送料をいただいております。
ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

配送について

・運送業者名:クロネコヤマト(通常便)
・発送にかかる日数について
銀行振込の場合
通常、営業日の12時までのご注文は、銀行振り込みの場合入金の確認が取れた日を含む4営業日以内に発送致します。

※在庫切れが合った場合のお願い
ご注文の数によっては4日以上頂く場合がございます。その際は別途ご連絡させていただきます。

返品・交換について

返品について

当方の手違い等、明らかな不良は直ちに返品、交換いたします。
ただし、お客様事由によるご返品の場合は、商品未使用・未開封の場合に限り承ります。
なお、送料・手数料はお客様負担となります。

返品をお受けできない場合

次の場合は返品をお受けかねますので、ご確認の程、よろしくお願いいたします。

  • 1 : お客様の責任による商品の破損、汚損の場合
  • 2 : 商品到着後3日以上経過した場合(すぐにご使用されない場合でも、お受け取り後は直ちに商品のご確認をお願いします。)

交換について

(不良品等の取扱い)

商品の検品・品質管理など万全を期して発送しておりますが、万が一下記のような場合はすぐにご連絡ください。

  • ご注文と違う商品が入っている
  • 商品点数・内容量(グラム数)が足りない
  • 配達された時点で商品破損、劣化等の不良品がある

なお、交換受付には期限がございますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認いただき、必ず商品到着日を含めた3日以内にメール、電話のいずれかでご連絡をお願いします。

※商品到着日を含め3日を超えますと、商品破損、劣化等が発生した場合についても、商品の交換をお受けできませんのでご了承ください。

キャンセル方法について

ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更はお承りできません。

ご注文確定後の商品の変更や数量、お支払方法、お届け日時の変更はお受けできません。 ご注文内容をよくご確認のうえ、「注文確定」をお願いします。

ご注文商品の追加や、複数注文の同梱は承ることができません。

ご注文確定後の商品の変更や数量の変更はお受けできません。 また、別々に頂いたご注文を同梱(まとめて一度に発送)することはできません。